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如果在注册12306账号时遇到用户名错误的提示，可能是由于以下原因造成的。
1、用户名已存在：可能您输入的用户名已经被其他用户注册使用，因此无法再次注册，您可以尝试更换一个用户名进行注册。
2、用户名格式不符合要求：12306的用户名应该为字母、数字或“_”的组合，且长度需要在规定的范围内（一般为2-30个字符），请确保您输入的用户名符合这些要求。
3、注册账号时输入的信息有误：请检查您输入的姓名、证件号码等信息是否正确，如有误请修改后重新注册。
针对上述问题，您可以尝试以下解决方案：
1、更换用户名：尝试使用一个不同的用户名进行注册。
2、检查用户名格式：确保您的用户名符合12306的要求，包括字符种类、长度等。
3、核实注册信息：重新检查您输入的注册信息，确保姓名、证件号码等信息的准确性。
如果问题仍未解决，建议您联系12306的官方客服或查看其官方网站，以获取更详细的帮助和指导。